Поширені запитання

Часті запитання

Знайдіть швидкі відповіді на поширені запитання щодо продуктів, послуг і технічної підтримки, що допоможе вам отримати максимальну віддачу від рішень VNETPA.

Поширені запитання про IP-динамік

01. Які типи IP-динаміків пропонує VNETPA?

VNETPA пропонує ряд моделей IP-динаміків для різних середовищ, у тому числі колони, рупори, стелі-і стіни-конструкцій, що ідеально підходять для внутрішніх оголошень, зовнішнього пейджингового зв’язку, промислових об’єктів і громадських місць.

02.Які мережеві протоколи підтримують IP-динаміки VNETPA? Чи сумісні вони з-системами SIP сторонніх виробників?

IP-динаміки VNETPA підтримують стандартні мережеві протоколи, включаючи SIP, HTTP, HTTPS, IPv4, TLS, RTSP, RTP, RTCP, DHCP, DNS, NTP, TCP, UDP, IGMP, ICMP і ARP.

Вони повністю відповідають стандартному протоколу SIP і сумісні з більшістю SIP-платформ і пристроїв, таких як Yeastar, Yealink, Asterisk, 3CX та інші VoIP-АТС.

03. Які інтерфейси доступні на IP-динаміках VNETPA?

Збірка хвостового кабелю включає вхід живлення постійного струму, підтримку PoE (Power over Ethernet), вхід тривоги та інтерфейси кнопки скидання, що забезпечує гнучке підключення для живлення, аварійного запуску та системної інтеграції.

04.Як запустити сповіщення тривоги з IP-динаміка?

Щоб увімкнути будильник, просто-замкніть вхідні клеми сигналізації. Це запустить попередньо налаштовану дію у веб-інтерфейсі (наприклад, відтворення певного аудіофайлу або пряму трансляцію) на основі налаштувань будильника.

05.Як я можу відрегулювати гучність динаміка? Чи є пульт?

Гучність можна регулювати через веб-інтерфейс у меню «Аудіо» > «Гучність» або віддалено за допомогою команд HTTP API/CGI.

06.Яке ім'я користувача та пароль за замовчуванням для веб-інтерфейсу?

Ім’я користувача для входу в WEB за замовчуванням – «admin», пароль – «tm1234».

PA System Pro – поширені запитання

01.Скількома пристроями може керувати VNET PA System Pro?

VNET PA System Pro може керувати до 1000 пристроями одночасно, що робить його придатним для широкомасштабного-розгортання в кампусах, на заводах, транспортних вузлах і розумних містах.

02.Чи потрібен ліцензійний ключ для використання VNET PA System Pro?

так Програмне забезпечення включає безкоштовний 1-місячний пробний період. Після закінчення пробної версії вам потрібно буде надати VNETPA машинний код із вашої інсталяції. Потім ми видамо-одноразову покупку, довічно дійсний ліцензійний ключ для активації повної функціональності.

03. Чи можу я організувати пристрої в зони або групи?

так VNET PA System Pro підтримує керування-на основі зони. Ви можете створити кілька зон, призначити зареєстровані аудіопристрої SIP (наприклад, IP-динаміки або домофони) для кожної зони та транслювати оголошення або здійснювати живі дзвінки в певні зони. Пристрої можна додавати або видаляти з зон у будь-який час.

04. Чи можна зареєструвати мій SIP-телефон у VNET PA System Pro?

так Стандартні телефони SIP можна зареєструвати безпосередньо у VNET PA System Pro. Після реєстрації користувачі можуть телефонувати та спілкуватися з будь-яким іншим пристроєм, яким керує система.

05. Чи можуть кілька користувачів керувати системою з різних комп'ютерів?

так PA System Pro підтримує як серверний, так і клієнтський режими. Сервер працює на головному ПК, тоді як інші комп’ютери можуть інсталювати Клієнт для підключення до Сервера для керування. Також можна налаштувати різні рівні дозволів користувача.

Сервіс FAQ

01. Чи можемо ми розмістити наш логотип на продуктах?

Так, ми пропонуємо послуги OEM та ODM, включаючи користувацьке брендування з вашим логотипом як на продукті, так і на упаковці. Поділіться своїми вимогами з нашою командою, щоб обговорити варіанти налаштування.

02.Чи є у вас вимоги MOQ (мінімальна кількість замовлення)?

Так, MOQ змінюється залежно від моделі продукту та рівня налаштування. Щоб отримати детальну інформацію, зв’яжіться з нашою командою продажів за адресою sales@vnetpa.com.

03. Скільки триває гарантійний термін?

На всі продукти VNETPA надається стандартна 2-річна гарантія, що покриває виробничі дефекти та збої обладнання за нормального використання.

04. Як я можу отримати технічну підтримку?

Ми надаємо комплексну технічну підтримку різними каналами. Ви можете:

Завантажте посібники користувача, вбудоване програмне забезпечення та таблиці даних із нашого Центру підтримки

Надішліть електронного листа нашій команді підтримки безпосередньо на sales@vnetpa.com

Ми відповімо протягом 24 робочих годин, щоб допомогти вам.